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客仔「被碌卡」FFG反擊 杜恒霖：絕對係講大話

工聯會稱接獲市民投訴，有健身中心職員擅自為客戶「碌卡」簽帳購買會籍及私人教練課程，其中一名苦主稱被FFG武術健身中心旺角分店的職員「碌卡」9萬多元。FFG董事杜恒霖回應傳媒查詢時稱，沒有印象收過相關投訴，但指各分店有安裝錄音系統，若收到投訴，可翻查閉路電視影片及錄音。

杜恒霖回應指，經其初步了解事件後，否認有關職員盜用信用卡的指控，他稱事主所簽的合約有詳細資料，有關單據亦有其簽名，強調職員使用信用卡時是獲得授權，「如果係盜取，你會唔會簽名呀？」他認為事件有錯誤陳述，不排除會循法律程序處理事件。

他稱，公司有保留有關紀錄，各分店亦有安裝足夠監控的錄影、錄音系統，可以翻查閉路電視影片及錄音了解指控是否屬實。但問到事主所簽的合約會籍年期，他指要翻查紀錄才可確定事主合約涉及多少金額。他又說，公司一般不會為顧客分期付款，會由顧客自行申請。

他續指，如確認有員工作出錯誤陳述及誤導的推銷手法，公司絕對會報警處理，並會向事主道歉及賠償，「但如果唔係，公司都會循法律途徑追究。」

杜恒霖昨晚再開記招否認指控，強調職員使用信用卡時獲授權，涉事交易單據亦有對方簽名確實，認為女事主當時清楚了解其購買了兩年會籍及有關費用。他指，不排除是女事主兄長認為事主不懂拒絕人或不理智消費，事後要求退款，但對方指職員盜用信用卡是錯誤陳述，會考慮循法律程序處理。他稱自去年店內已增錄音及錄影設施，防範員工不良銷售，相信公司規管完善，「冇錯誤地方。」

海關表示，已接獲有關投訴，正進行跟進調查。由於案件仍在調查階段，未能透露詳情。海關又稱，對有關涉及不良營商手法的投訢個案，會主動聯絡投訴人，了解投訴個案的詳細資料，如發現有任何違反《商品說明條例》的情況，會立刻採取相應的執法行動，保障市民的消費權益。 
 
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